Svensk lag och praxis gäller vid handel på bdx.se/shop
Observera att vid beställning av grus med hemleverans via vår e-handel gäller följande:
Begränsningen beror på planerings- och logistikförutsättningar samt gällande viktbestämmelser för våra fordon.
För frågor om produkter som inte finns i webbshopen eller för offert på större volymer, kontakta oss via telefon eller e-post. Kontaktuppgifter finns på vår hemsida.
Efter att du har lagt din beställning skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du har uppgivit. Orderbekräftelsen innehåller information om din beställning, betalning och leverans.
För att genomföra ett köp på bdx.se/shop följer du dessa steg:
Alla priser som anges är inklusive svensk moms samt eventuella miljö- och råvaruavgifter. Priserna är dagspriser och kan ändras utan föregående avisering. Det totala priset för din beställning, inklusive leveranskostnad, visas i varukorgen innan du slutför köpet. Observera att frakt av tungt gods ofta utgör en betydande del av det totala priset.
Materialpriser:
Leveranskostnad:
Återbetalning av leveranskostnad:
4.1 Leveransområde
BDX levererar normalt inom en radie om 60 km från våra anläggningar och via våra samarbetspartners. För beställningar utanför detta område krävs en offertförfrågan. Efter att förfrågan har behandlats återkommer BDX med besked om leveransmöjlighet och i förekommande fall prisuppgift.
4.2 Leveranstid
Leverans sker normalt inom en vecka från beställning, med reservation för längre leveranstider vid semestertider/högtryck, helgdagar och högtider. I kassan ombedes du som kund att ange när du tidigast kan ta emot leveransen samt önska ett leveransdatum. Observera att vi inte alltid har möjlighet att leverera på ett särskilt datum men ska göra vårt bästa för att möta angivna önskemål.
4.3 Leveransförutsättningar
För att leverans ska kunna genomföras gäller följande krav och ansvar:
4.4 Bärighet och vägklass
4.5 Markering av leveransplats
4.6 Ansvar vid leverans
Kunden ansvarar för eventuella skador på tomt, gräsmatta, uppfart eller annan mark som kan uppstå i samband med leveransen. Detta beror på att marken ligger i kundens egen kontroll och kan variera i styrka och beskaffenhet, vilket gör det svårt för BDX att helt förebygga skador vid leverans med tunga fordon.
BDX ansvarar för skador på byggnader, fasta installationer eller annan egendom som uppstår på grund av felaktigt utförd tjänsteleverans.
4.7 Avisering och ändringar
5.1 Ångerrätt
Som konsument har du enligt distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du mottagit varan. Om du ångrar köpet kan du:
Produkten ska vara i samma skick och mängd som vid leverans. Om varan har förändrats, skadats eller minskat i mängd kan ångerrätten upphöra att gälla. Ångerrätten gäller inte för material som efter leverans har sammanblandats med annan vara, så att materialen inte längre kan separeras. Exempelvis om grus tippas på en yta som redan består av grusmaterial.
När ångerrätten utnyttjas återbetalas köpesumman efter att BDX har mottagit och kontrollerat varan. Återbetalning sker via banköverföring.
Vid byte av produkter som inte omfattas av ångerrätten betalar du kostnaden för returfrakt samt ny transport.
5.2 Avbokning
5.3 Företagskunder
Ångerrätt gäller endast för konsumenter. Företagskunder omfattas inte av ångerrätten enligt distansavtalslagen.
Om du mottar en felaktig eller skadad produkt ska du kontakta oss snarast efter att felet upptäckts. Vid godkänd reklamation har BDX rätt att i första hand avhjälpa felet, men du kan även få varan utbytt, prisavdrag eller återbetalning beroende på reklamationens art.
Reklamationen gäller under förutsättning att felet inte uppstått genom felaktig användning, hantering eller yttre åverkan. Produkten ska vara i oförändrat skick och innehålla samma ursprungsmängd som vid leverans.
Reklamation ska göras inom skälig tid efter att felet upptäckts. Reklamationer som görs inom två månader från upptäckt anses alltid ha skett i rätt tid. Vid godkänd reklamation ska du alltid kontakta oss för bokning av returfrakt.
Reklamation kan inte göras på varor som har beställts felaktigt eller där information om produktens egenskaper inte följts.
Vi reserverar oss för viktavvikelser som kan uppstå vid lastning. Vid tippleverans kan levererad vikt avvika upp till ±500 kg från beställd vikt. Angivna volymvikter är vägledande. Priset baseras på den beställda vikten.
Materialets färg kan variera beroende på bergets naturliga beskaffenhet och produktionsförhållanden.
Vi reserverar oss för eventuella felskrivningar, prisändringar samt slutförsäljning. Bilder på webbplatsen är vägledande och kan avvika från produktens faktiska utseende beroende på exempelvis bildskärm, fotokvalitet och upplösning.
Vi samarbetar med Kustom Checkout och erbjuder betalning via Klarna faktura, delbetalning, kortbetalning, direktbetalning samt Swish. Genom att lämna dina uppgifter i kassan och genomföra köpet godkänner du Klarnas, vid var tid, gällande villkor. När du klickar på ”Slutför köp” godkänner du samtidigt BDX köp- och leveransvillkor.
Beroende på valt betalningssätt kan en kreditupplysning komma att tas av Klarna.
För att genomföra köp behöver du ange namn, leveransadress, telefonnummer och e-postadress. Uppgifterna används för att hantera din beställning och leverera varor.
BDX är personuppgiftsansvarig och behandlar personuppgifter enligt GDPR. Personuppgifter sparas så länge det krävs för att uppfylla avtal och rättsliga förpliktelser, exempelvis enligt bokföringslagen. Därefter raderas eller anonymiseras uppgifterna. Endast behörig personal och nödvändiga samarbetspartners har tillgång till uppgifterna.
Du har rätt att få information om, begära rättelse eller radering av dina personuppgifter. Kontakta oss via uppgifterna på webbplatsen vid frågor.
Du kan handla tryggt hos BDX. Uppgifter som namn, adress, e-post och telefon används endast för att hantera din beställning och leverans. Kreditkortsuppgifter överförs alltid krypterat via betaltjänstleverantör.
BDX använder cookies för att underlätta beställning och beräkning av order. Läs mer om vår cookiehantering Integritetspolicy – BDX
BDX ansvarar inte för förseningar eller fel som beror på omständigheter utanför vår kontroll, till exempel arbetskonflikter, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut eller utebliven leverans från leverantör.